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          克服行業(yè)內(nèi)卷,須堅持長期主義

          數(shù)字化能幫助實體藥店解決哪些“難”?
          日期:2023-07-18來源:云里物里

          實體藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
          Digital
          Pharmacy


          過去三年,疫情讓實體藥店發(fā)生了巨變。線上醫(yī)藥電商的沖擊、藥品零售行業(yè)的飽和、人員流動性等問題,讓藥店經(jīng)營者面臨著諸多“難處”。在面對資金、管理、競爭的多種壓力,不管連鎖還是單店,都需深刻洞察時代發(fā)展需求,尋找新的增長點。
          實體藥店的經(jīng)營創(chuàng)新,不僅在用戶和場景,也在藥店自身的運營管理,而數(shù)字化科技的發(fā)展,能夠給藥店經(jīng)營帶來解決的新思路。




          01

          藥品庫存管理難,出錯成本高



          藥品關(guān)乎民生,既是人民的關(guān)注點,也是國家監(jiān)管的重點。

          目前大多數(shù)藥店仍采用傳統(tǒng)紙質(zhì)價格標簽,采購價簽?zāi)0鍋泶蛴?手寫內(nèi)容。這種方式表面上看是低成本的,但長期來看,每次補貨都需要走完整流程,并且紙質(zhì)是一次性的,需要重復(fù)采購,容易導(dǎo)致效率低和資源浪費。如遇突發(fā)情況,還可能造成價格更新不及時、價格和商品信息錯誤等問題,假如造成工作失誤,無論是藥店還是消費者,都容易造成損失。



          如果交給智能設(shè)備呢?
          云里物里的數(shù)字化藥品管理方案,以ESL電子標簽代替紙質(zhì)標簽,一次安裝,后續(xù)在電腦/手機上就能直接更改藥品的價格、信息,標簽快速同步,簡單高效,有效降低錯誤率。


          ESL電子標簽支持批量更新,能夠極大地節(jié)省藥品管理的人手和時間。針對需要低溫儲存的特殊藥品,也有低溫款電子標簽適配,IP67級防水,-25℃也刷新無壓力。

          ESL電子標簽藥品案例




          02
          創(chuàng)新運營模式難,競爭愈發(fā)激烈


          在電商醫(yī)藥的沖擊下,傳統(tǒng)實體藥店也被迫開辟新路徑、新方法。例如醫(yī)藥行業(yè)愈來愈多地新增新媒體運營、私域運營、直播運營等渠道,打造屬于自己的流量池。


          但在信息爆炸的時代,只選擇線上推廣非最高效,由于藥店是生活的必要場景,線上線下結(jié)合引流,能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。


          在線下藥店做一張促銷海報,再打印安裝到店內(nèi),流程相對復(fù)雜,且須涉及多方人員溝通。

          如果采用電子墨水屏標簽,顯示效果跟屏幕沒有太大差別,在太陽光下也能清晰可見。只需在云平臺添加促銷模板和信息,標簽就能實時更新,不同尺寸標簽有多個模板,還能嵌入二維碼供商家靈活使用。



          節(jié)省人力物力,還能利用數(shù)據(jù)分析再提效。在云里物里智慧云平臺上,能夠找到所有電子標簽的更改和刷新記錄,為藥品銷售提供有效的數(shù)據(jù)支持。




          03
          人員培訓(xùn)管理難,專業(yè)要求高


          隨著95、00后步入職場,實體藥店的人才儲備與管理都迎來了新挑戰(zhàn)。

          藥店工作比較繁雜,不僅要管理藥品、記大量基礎(chǔ)知識點,還得接待服務(wù)消費者。想要一位新來的藥師快速上手,需要從細節(jié)做優(yōu)化管理。




          如何推進優(yōu)化?
          可以嘗試從數(shù)字化開始。打造科學(xué)的培訓(xùn)流程并優(yōu)化細節(jié),讓藥師的注意力更集中。在找藥、補貨、更新藥品信息等環(huán)節(jié),新手也能快速掌握,而不因更換藥品價簽,陷入找藥找半天的尷尬。


          采用ESL電子標簽,除了更新信息簡單快速,標簽上的7色LED燈,能幫你快速找到藥品,亮燈閃爍提示,同時找多種藥品可亮不同顏色



          當(dāng)下,不少實體藥店經(jīng)營者直呼行業(yè)進入“超飽和”“內(nèi)卷”狀態(tài),源于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和逐年上漲的成本,實體藥店行業(yè)也進入了僧多肉少的階段,何時破局?無人知曉。但在混亂的時代,更應(yīng)保持長期主義、查漏補缺,做好準備迎接機會。


          數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是高大上的概念,而是企業(yè)走向精細化運營、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的方針,云里物里將助力企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中保持優(yōu)勢,適應(yīng)行業(yè)和時代的變化,實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

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