過去三年，疫情讓實(shí)體藥店發(fā)生了巨變。線上醫(yī)藥電商的沖擊、藥品零售行業(yè)的飽和、人員流動(dòng)性等問題，讓藥店經(jīng)營(yíng)者面臨著諸多“難處”。在面對(duì)資金、管理、競(jìng)爭(zhēng)的多種壓力，不管連鎖還是單店，都需深刻洞察時(shí)代發(fā)展需求，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
實(shí)體藥店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，不僅在用戶和場(chǎng)景，也在藥店自身的運(yùn)營(yíng)管理，而數(shù)字化科技的發(fā)展，能夠給藥店經(jīng)營(yíng)帶來解決的新思路。
01 藥品庫(kù)存管理難，出錯(cuò)成本高
藥品關(guān)乎民生，既是人民的關(guān)注點(diǎn)，也是國(guó)家監(jiān)管的重點(diǎn)。
目前大多數(shù)藥店仍采用傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽，采購(gòu)價(jià)簽?zāi)０鍋泶蛴?手寫內(nèi)容。這種方式表面上看是低成本的，但長(zhǎng)期來看，每次補(bǔ)貨都需要走完整流程，并且紙質(zhì)是一次性的，需要重復(fù)采購(gòu)，容易導(dǎo)致效率低和資源浪費(fèi)。如遇突發(fā)情況，還可能造成價(jià)格更新不及時(shí)、價(jià)格和商品信息錯(cuò)誤等問題，假如造成工作失誤，無論是對(duì)藥店還是消費(fèi)者，都容易造成損失。
如果交給智能設(shè)備呢？
云里物里的數(shù)字化藥品管理方案，以ESL電子標(biāo)簽代替紙質(zhì)標(biāo)簽，一次安裝，后續(xù)在電腦/手機(jī)上就能直接更改藥品的價(jià)格、信息，標(biāo)簽快速同步，簡(jiǎn)單高效，有效降低錯(cuò)誤率。
ESL電子標(biāo)簽支持批量更新，能夠極大地節(jié)省藥品管理的人手和時(shí)間。針對(duì)需要低溫儲(chǔ)存的特殊藥品，也有低溫款電子標(biāo)簽適配，IP67級(jí)防水，-25℃也刷新無壓力。
ESL電子標(biāo)簽藥品案例
02 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式難，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈
在電商醫(yī)藥的沖擊下，傳統(tǒng)實(shí)體藥店也被迫開辟新路徑、新方法。例如醫(yī)藥行業(yè)愈來愈多地新增新媒體運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)等渠道，打造屬于自己的流量池。
但在信息爆炸的時(shí)代，只選擇線上推廣非最高效，由于藥店是生活的必要場(chǎng)景，線上線下結(jié)合引流，能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。
03 人員培訓(xùn)管理難，專業(yè)要求高
隨著95、00后步入職場(chǎng)，實(shí)體藥店的人才儲(chǔ)備與管理都迎來了新挑戰(zhàn)。
藥店工作比較繁雜，不僅要管理藥品、記大量基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，還得接待服務(wù)消費(fèi)者。想要一位新來的藥師快速上手，需要從細(xì)節(jié)做優(yōu)化管理。
如何推進(jìn)優(yōu)化？
可以嘗試從數(shù)字化開始。打造科學(xué)的培訓(xùn)流程并優(yōu)化細(xì)節(jié)，讓藥師的注意力更集中。在找藥、補(bǔ)貨、更新藥品信息等環(huán)節(jié)，新手也能快速掌握，而不因更換藥品價(jià)簽，陷入找藥找半天的尷尬。
采用ESL電子標(biāo)簽，除了更新信息簡(jiǎn)單快速，標(biāo)簽上的7色LED燈，能幫你快速找到藥品，亮燈閃爍提示，同時(shí)找多種藥品可亮不同顏色。
